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有次我们几个去吃饭,马总在饭桌上跟我开玩笑,“小邹啊,公司的命脉都在你手里了,你可得手下留情。”
我想想,可不不?
顾客档案我做的、纸质版和电子版都在这里;
招聘是我打初试电话,员工档案也放我这里了;
策划部,策划公司旗下二十个店面的促销活动!
我只能端起酒杯,表态,“马总,赵总,我肯定不会做对不起您二位的事。是您二位成就了现在的我。”
我的确是如此想的,我一个从生产企业出来的人,不了解市场、不了解店面经营,却掌管着公司策划部;没做过招聘,却帮公司招聘不同岗位的人;凭自己的耐心和细心领着客服人员服务着公司的新老顾客。
面对着下面片区经理、店长的质疑,是马总和赵副总帮我圆满的完成一件又一件工作。
我必须尽力,尽心的做好交给我的每一件工作,不会可以学,不懂可以问,犯了错误要勇于面对和坚决改正。
日子在飞速往前,活动在不断进行。
跟马总和赵副总接触多了、也通过跟同事之间的交流知道了,之前离职的两位副总的离开,对公司来讲是个沉重的打击。
不过经过这一年的大家的努力,终于慢慢的走上了正轨,但是对比之前曾经的辉煌,那还是差的很远很远。
年底之前,我的工作重心转移到了招聘这块,还有就是年前的老顾客服务活动的组织。
每周去两次人才市场,收集一些求职人员的简历,回到公司后再打电话联系对方,约好初试的时间;也让我认识了很多同行的从业者:有老板、有销售经理也有负责招聘的同业。
这些人,在我面前打开了一个新的天地和世界,让我认识了自己太多太多的不足。
于是我利用业余时间,努力去学关于招聘和面试的技巧,并通过跟求职者的交流了解这个行业的动态和发展趋势,了解同行的薪资结构构成,然后分析自己公司薪资的优劣势。
年终奖金发放的时候,马总给了我一个比较厚的信封,对于曾经失业的我来说,是个大大的鼓励。
2011年新年伊始,我的大部分精力都放在了招聘上,几乎每周有四天是在招聘现场的,上午现场,约定下午面试时间和地点,做过初试后,双方有意向的人我会带给赵副总和马总去复试,通过复试了,就可以安排入职。
这个期间,老的办公区房租到期,马总的朋友给提供了一个办公地点,四间办公室,分别在两层;二层一间,分给了赵副总;三层一间小一点的,给了马总,另外一间小点的,给了财务室;最大的一间给了办公室、会务组、策划、售后服务、人事等。
十多个人挤在一起,有些拥堵,不过热热闹闹的,也挺不错,但是矛盾是有的。
因为每个人的业务是不同的,有人需要安静,有人必须打电话,有人得准备物料,难免有冲突发生。
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