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46。规则包括程序和制度,程序需要训练,制度不必学习。
47。规则提高一次做对的概率,流程减少衔接的摩擦。
48。培训是最大的福利,工作岗位是训练平台。
49。职业化的训练是最大的人性化。
50。合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练。
51。决策要慢,行动要快。
52。不要相信“布置等于完成”。
53。最基本的等于最有效的。
54。战略上举重若轻,战术上举轻若重。
55。企业资源必须创造效能与效率。不与效率同步的效能是脂肪,脂肪不是肌肉。
56。上级可以越级调查但不可越级指挥,下级可以越级投诉但不可越级汇报。
57。经过磨合的学习型团队是企业的核心竞争力。
58。一个团队的能力不能超出总经理的个人能力,是可怕的,也是可悲的。
59。大胆用人,小心保护,允许出错,改过则进。
60。一个成功的团队没有输家,一个失败的团队没有赢家。
61。苍蝇蚊子中一定也有天才,但不妨碍我们拍死它们。
62。兵的失败是将的无能。
63。没有考核就等于没有制度,不与分配衔接就等于没有考核。
64。处罚员工是管理者的无奈。
65。与员工对话,用“谢谢”和“对不起”开头。
66。老板是职业经理人的第一客户。经理有很大的权力,但没有公开批评老板的权力。
67。不要勉强接受公司决定,又在员工面前加以批评。
68。聘用或起用新人:考察时多发现缺点,使用时多了解优点。
69。不要责怪辞职的人不忠,要诚恳地请教他为何离开公司。
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附录二:汪中求名言录(2)
70。领导是有情的,管理是无情的,制度是绝情的。
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附录三:每月行为自我检视表(1)
本月事项:
1月序号时间事项内容是否完成
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